FC2ホームページ Q&A

ページの表示に関して

Q.QRコードの表示を変更したいのですが

A.

FC2ホームページ管理画面の左側メニュー「携帯変換」にて、
「QRコードの自動挿入」をご希望の表示方法に選択し、「変更する」をクリックしてください。

「変更」を押しても設定前とページ表示が変わらない方は、下記を参考に
キャッシュの削除をお試しください。
クッキー・キャッシュの削除方法

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Q.自分のホームページに広告が表示されています

A.
無料版では、3か月以上更新されていない場合に広告が表示されます。
ホームページの更新後、24時間以内に表示されなくなります。

※ホームページの更新後も広告が表示される場合は、
 ページの再読み込みもしくはキャッシュの削除をお試しください。

※スマートフォンからの閲覧時には、更新の有無に関わらず広告が表示されます。

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Q.トップページを開くとエラーページが表示されます

A.

Rootディレクトリに「 index.html 」または「 index.htm 」ファイルは設置されていますか?
トップページがない場合、エラーページが表示されますので、ご確認ください。

「 index.html 」の内容がトップページとして表示されますので、
トップページとして表示させたいページのファイル名を「 index.html 」にしていただき
Rootディレクトリ(どのディレクトリにも入っていない場所・最上段のディレクトリ)
にアップロードしてください。

「 index.html 」や「 index.htm 」をアップロードしたのにエラーが出てしまう場合は、
どこか別ののディレクトリ内にアップロードしてしまっていないかをご確認ください。

詳しくはこちらのマニュアルをご覧ください。
正しいディレクトリ構成の確認方法

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Q.更新したのに更新前のページが表示されます

A.

ファイルを更新しても古いページが表示される場合は、
ご利用のパソコン内に古い情報が残っている可能性がございます。

【F5】キーを押してページを再読み込みしていただく、
もしくは【Ctrl】キーを押しながら【F5】キーを押して
キャッシュの削除をお試しいただき、再度ページの表示状態をご確認ください。

キャッシュの削除に関しましては、こちらもご参照ください。
クッキー・キャッシュの削除方法

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Q.「Powered by FC2ホームページ」の表示位置がおかしい

A.
「Powered by FC2ホームページ」を表示させるためのスクリプトは</body>タグの直前に自動挿入されます。

管理画面の左側メニュー「基本設定」のフッター表示位置設定にて、表示位置の調整ができます。
それ以外のレイアウトに関してはソースに起因するものであるため、サポート範囲外となります。
恐れ入りますがお客様にてご対応ください。

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Q.スマートフォンで閲覧時に広告が表示される

A.
FC2ホームページ無料版では、スマートフォン端末からの閲覧時に広告が表示されます。
ご了承ください。

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Q.削除したページが見えます

A.

削除したはずのホームページが表示されている場合は、
ご利用のパソコン内に古い情報が残っている可能性がございます。

F5キーを押しページを再読み込みしていただく、
もしくは【Ctrl】キーを押しながら【F5】キーを押して
キャッシュの削除をお試しいただき、再度ページの表示状態をご確認ください

キャッシュの削除に関しましては、こちらもご参照ください。
クッキー・キャッシュの削除方法

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Q.スマートフォンからページが表示できません

A.
ホームページビルダーをお使いの場合、
自動的にスマートフォンからの閲覧を制限する設定になっている可能性があります。

ホームページビルダーの設定をご確認いただき、変更してください。

※ホームページビルダーは弊社が提供するツールではないため、
 操作方法や設定方法に関しましてはサポート対象外となります。

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Q.リンクや画像を開くとエラーページが表示される

A.

HTML上の記述と実際のファイル名・ファイルの場所は一致していますか?
一致していない場合、エラーが表示されてしまいます。ご確認ください。

ファイルが存在しない場合やファイル名が違う場合、ファイルの場所が違う場合などが
主な原因だと考えられます。

詳しくはこちらのマニュアルをご覧ください。
正しいリンク指定の確認

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Q.フレームページで「Powered by FC2ホームページ」が複数表示される

A.
フレームを利用したホームページでは、いずれかのフレームに
「Powered by FC2ホームページ」が表示されていれば規約違反とはなりません。

FC2ホームページでは、「 menu.html 」というファイル名のページには
「Powered by FC2ホームページ」が表示されない仕様となっています。

また、複数フレームのホームページを作成される場合は、
ファイル名を「 menu2.html 」とすれば「Powered by FC2ホームページ」が表示されません。

なお、「 pagemenu.html 」など「menu」の前に文字を入力しますと、
メニューファイルと認識されず「Powered by FC2ホームページ」が表示されます。
「menu*(数字).html」の場合のみとなりますのでご注意ください。

※「Powered by FC2ホームページ」を1箇所も表示していない場合は、
 規約違反としてアカウントの凍結・削除対象となります。

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Q.ホームページが文字化けします

A.
文字化けに関しましては、ページのソースに起因するものとなります。
一般的に可能性の高い原因といたしましては

1. 文字コードの指定がない、もしくは種類が異なっている
こちらはHTMLソースの部分にある

という部分をご確認ください。
(現在はShift_JISだと文字化けが起こりにくいです。)

この記載自体がない場合は、文字コードの指定をお願いいたします。
FC2ホームページ管理画面のファイルエディターでも指定できます。

2. 機種依存文字・環境依存文字を使用している
特定のパソコン環境でのみ表示される文字ですので、
インターネット上では文字化けの原因となることがございます。

なお、ページ作成に関しましてはサポート範囲外となりますので、
恐れ入りますがお客様にてご対応いただきますようお願いいたします。

※「TinyMCE」タイプで保存後に文字化けが発生する場合は、コチラをご覧ください。

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Q.他のホームページやブログで、ホームページ内の画像が表示できません

A.
FC2ホームページでは、直リンクによる画像の外部呼び出しを制限しています。
FC2ホームページ内の画像を、他のホームページやブログに表示させることはできません。

ただしバナーとして使用する場合に限り例外的に許可しており、
「banner.拡張子」のファイル名(banner.jpg、banner.gif、banner.pngなど)のファイルのみ、直リンクが可能です。

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Q.「準備中」の画面が表示されて消えない

A.

ファイルを更新しても古いページが表示される場合は、
ご利用のパソコン内に古い情報が残っている可能性がございます。

【F5】キーを押してページを再読み込みしていただく、
もしくは【Ctrl】キーを押しながら【F5】キーを押して
キャッシュの削除をお試しいただき、再度ページの表示状態をご確認ください。


ページを再読み込みしても「準備中」が表示される場合は、
「 index.html 」ファイルがRootディレクトリに
正常にアップロードできていない可能性がございます。
その場合は、こちらをご覧ください。

正しいディレクトリ構成の確認

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お問い合わせ

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