FC2レンタルサーバーLite Q&A

WEBアプリ・ホームページについて

Q.ホームページをはじめて開設するのですが、サポートしてもらえますか?

A.
FC2レンタルサーバーLiteは、ホームページ開設に必要なスペースをご提供するサービスです。
ホームページ制作・運用についてのサポートは行いませんので、ご了承ください。

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Q.ショッピングカートシステムは利用できますか?

A.
ご利用可能です。細かなカスタマイズも可能なショッピングカートシステム「zen cart」もご用意しています。

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Q.Movable Type は利用できますか?

A.
お客様の自己責任においてインストールいただき、ご利用可能です。

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Q.標準装備しているアプリ以外を使えますか?

A.
お客様の自己責任においてインストールいただき、ご利用可能です。

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Q.ほかのFC2サービスと併用できますか?

A.
FC2ID画面からの管理が基本操作となります。
すでにFC2サービスをご利用いただき、新たにFC2レンタルサーバーLiteをご契約いただいた場合にも、
同じFC2IDからひき続き併用いただけます。

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Q.ディスク容量の追加はできますか?

A.

現在、ディスク容量の追加メニューはご用意がございません。
5GB以上のディスク追加ご利用の場合には、複数アカウントをご契約をいただくか、
FC2レンタルサーバーへのグレードアップをご検討ください。

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Q.動画をたくさん公開します。気をつけることがありますか?

A.

転送量にご注意ください。
FC2レンタルサーバーLiteの転送量は実質無制限ですが、共用サーバのため同時接続数なども共有されます。
必ずしもご希望の通信速度が確保されないことがあります。
動画表示でタイムアウトが頻発したり、動画表示で極端に時間がかかりはじめた場合は、共有転送量を超えている可能性があります。
FC2レンタルサーバーへのグレードアップをご検討ください。

転送量につきましては転送量の目安についての項目もご一読ください。

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Q.ベーシック認証って?

A.
HTTPで定義されている認証方式の1つです。
認証とは、アクセスしてきた相手が信頼できる人かどうかを確認することを言い、ベーシック認証ではユーザー名とパスワードを入力することでこの認証を行います。

ベーシック認証はホームページ運営などにおいては他の認証方法にくらべて比較的容易に認証機能を使うことができるため、広くもちいられています。

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Q.インストール済みWordPressのバージョンアップ方法は?

A.
WordPressのバージョンアップは下記の手順で行えます。

1.データベースとファイルのバックアップを行ってください。

 【データベースのバックアップ】
  ・レンタルサーバーLite管理画面の「データ管理」⇒「MySQLマネージャ」をクリックして
   phpMyAdminにログイン
  ・phpMyAdminの上部メニュー「エクスポート」タブをクリック
  ・「実行」ボタンをクリック
   
 【WordPressファイルのバックアップ】
  ・WordPress管理画面の「ツール」⇒「エクスポート」をクリック
  ・「すべてのコンテンツ」を選択して「エクスポートファイルをダウンロード」をクリック
    
  ※プラグイン関連のデータは必要に応じてバックアップを行ってください。(サポート対象外)

2.すべてのプラグインの使用を無効化してください。
 WordPress管理画面の「プラグイン」にて、有効・無効が切り替えられます。
  
3.WordPress管理画面の上部に表示される「更新してください」をクリックしてください。
  
4.「今すぐ更新」ボタンをクリックしてバージョンアップを行ってください。
  
5.バージョンアップが完了したら、プラグインを有効化してください。

 
※プラグインやテーマのWordPress最新バージョン対応状況などにつきましては
 お客様にてご確認ください。
 
※バージョンアップ後は、以前のバージョンに戻すことはできません。

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Q.利用しているWordPressはバージョンアップできますか?

A.

WordPressのバージョンが古い場合は
WordPress管理画面にバージョンアップの案内が表示されます。

また、下記の方法でも確認いただけます。

WordPress管理画面メニューの「ダッシュボード」⇒「更新」をクリックし、
「WordPress の新しいバージョンがあります」と表示されてた場合はバージョンアップが必要です。

「最新バージョンの WordPress をお使いです。」と表示されていれば最新版です。

 【WordPressバージョンアップ手順
 

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Q.エラーログ等を確認したい

A.
エラーログはFC2レンタルサーバーLite管理画面の
ログマネージャの「error_log」からダウンロードできます。
 
詳しくはログ管理をご参照ください。

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お問い合わせ

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