二段階認証について

FC2ID マニュアル

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二段階認証とは、ログイン情報とは別のパスワード（認証用コード）を入力することにより、第三者による不正ログインを防止することができるシステムです。

二段階認証用画面は長期間ログイン情報の変更を行われていない方など、セキュリティーの低下（弊社規定の条件）があったと判定された場合に、自動的に表示されます。
※現時点ではお客様側で設定を行うことはできません。

ログイン時に「認証用コードを入力してください」という内容の二段階認証用画面が表示された場合は、二段階認証が必要となりますので、以下の手順に沿ってログインを行ってください。

ログイン方法がわからない場合は、こちらのマニュアルをご確認ください。

二段階認証画面が表示された場合、FC2IDにご登録のメールアドレス宛に認証用コードを記載したメールをお送りしています。

そちらのメールを確認後、二段階認証画面のログイン認証用コードの入力欄に認証用コードを正しく入力して、「ログインを認証する」ボタンをタップしてください。
※認証用コードは半角英数字で入力してください。

認証用コードが届かない場合

上記の設定などを行ってもメールが受信できない場合は、二段階認証用画面に表示されているお問い合わせフォームまでご連絡ください。

※二段階認証用画面が表示されなかった方は、認証用コードのメールは届きません。

認証に成功されましたら、ログイン完了です。

認証用コードを入力してもログインできない場合

半角英数字で正確に入力してください。
複数回ログインをお試しになった場合は、ログイン画面にアクセスした回数分メールが送信されていますので、最新のメールに記載されている認証用コードを入力してください。

ヘルプをご覧になっても問題が解決されない場合は、サポートへお問い合わせください。