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ご登録メールアドレスが不明な場合は、
FC2ID お問い合わせフォームまでご連絡ください。

こちらの画面を開いて、あなたのメールアドレスの入力欄に
FC2IDにご登録のメールアドレスを入力して、「送信」ボタンをクリックしてください。

ご登録メールアドレス宛にパスワードの再設定用リンクが送信されますので、
そちらのリンクをクリックし、パスワード変更の画面にいきます。

新しいパスワード・新しいパスワード（確認）を入力して、「送信」ボタンをクリックしてください。
変更完了の画面が表示されましたら、パスワードの変更は完了です。

パスワード再設定メールが届かない場合

迷惑メールフォルダーに届いていないかご確認ください。
「@id.fc2.com」からのメールを受信できるように設定後、パスワードの再設定をお試しください。

なお、ご登録メールアドレス以外のメールアドレスを入力した場合は、
パスワードの再設定は行えません。

秘密の質問を登録している場合は、パスワード更新をお試しください。

こちらの画面を開いて、「パスワードを更新する」ボタンをクリックしてください。

登録メールアドレス・生年月日・画像認証の数字（半角数字）を入力して、
「次へ」ボタンをクリックしてください。

秘密の質問の回答・郵便番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックしてください。

新しいパスワード・新しいパスワード（確認）を入力して、「送信」ボタンをクリックしてください。
変更完了の画面が表示されましたら、パスワードの更新は完了です。

入力内容が一致せず、パスワードの更新が行えない場合は
FC2ID お問い合わせフォームまでご連絡ください。

ヘルプをご覧になっても問題が解決されない場合は、サポートへお問い合わせください。