FC2アクセス解析 Q&A

ログインに関して

Q.アクセス解析へログインすることができません。

A.

FC2ID登録の際に、登録されたメールアドレス宛へログイン情報が
送信されております。
ログイン情報を確認し、再度ログインをお試しください。


お客様のお使いのブラウザーの環境設定のご確認も行なってください。

1)SSL・TLSの設定を確認してください。
//help.fc2.com/requirements/SolutionCheckSsl
2)ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
//help.fc2.com/requirements/SolutionCheckJs
3)クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
//help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCk
4)クッキーを有効にしてください。
//help.fc2.com/requirements/SolutionCheckCookie
5)セキュリティーソフトなどが動いておりますとログインできない場合も
ございますので、そちらを一時的にオフにしてご確認ください。

また、FC2IDでは同じアカウントに対して、同時に複数のブラウザーや端末から
ログインすることができません。
同時ログインしている場合は、FC2IDからいったんログアウトしていただき、
再度ログインしてください。

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Q.IDもパスワードもわかりません。

A.
こちらよりパスワードの再発行を行ってください。
パスワード再発行ページ

ID・パスワードは大切な情報ですので、厳重に管理してください。

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Q.メールアドレスを変更してしまったので、パスワードを受け取れません。

A.
変更する前に、必ずアカウント情報を変更してください。
もし、パスワードが受け取れない場合は、
お客様がわかる限りの情報(お名前、アカウント名、メールアドレス、
利用されているサービス、無料ホームページのアドレス、ブログのアドレスなど)を、
お問い合わせフォームからご連絡ください。
(セキュリティー上の観点からご本人様確認ができませんと、
パスワードを発行できません。)

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お問い合わせ

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