よくある質問

• 「１日の視聴回数制限」や「混雑している」と表示され、視聴できない
• FC2動画ってどんなサービスですか？
• 退会したいです
• 有料版から無料版に戻すと、友人やアルバムの登録も消えてしまいますか？
• 有料会員１ヶ月プランから、12ヶ月にプラン変更したい
• どんな形式のファイルをアップロードできますか？
• ファイル容量に上限はありますか？
• FC2ポイントを購入したのに、有料会員になっていない
• 動画を特定の相手にだけ見せたい
• 二重に決済されてしまいました
• 自動更新せずに解約したい
• クレジットカードを持っていません　FC2ポイントでは支払えないですか
• 有料会員のままサービス退会しましたが、解約できてますか？
• 公開範囲を「友人」にしたけど、友人の申込みはどうすれば？
• ブログの「動画投稿ツール」で、動画が表示されません
• ポイントで支払うと、自動延長はどうなりますか
• 有料プランの請求額に端数があり、記載の料金と違います
• 動画アフィリエイトのポイントが「待機」になっている
• 一部の動画の再生がカクカクする、又は再生できない