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QandA

トラブルに関して

Q.管理画面にログインできません。
A.ユーザー名・パスワードに誤りがないかご確認下さい。

また、下記のことをお試しください。

1)SSL・TLSの設定を確認してください。
http://support.fc2.com/check_ssl.php
2)ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
http://support.fc2.com/check_js.php
3)クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
http://support.fc2.com/check_ck.php
4)クッキーを有効にしてください。
http://support.fc2.com/check_cookie.php
5)セキュリティソフトなどが動いておりますとログインできない場合も
ございますので、そちらを一時的にオフにしてご確認ください。

Q.管理画面で設定の変更ができません。
A.下記の項目をご確認頂き、
再度、管理画面の設定をお試し下さいませ。

1)SSL・TLSの設定を確認してください。
http://support.fc2.com/check_ssl.php
2)ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
http://support.fc2.com/check_js.php
3)クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
http://support.fc2.com/check_ck.php
4)クッキーを有効にしてください。
http://support.fc2.com/check_cookie.php
5)セキュリティソフトなどが動いておりますとログインできない場合も
ございますので、そちらを一時的にオフにしてご確認ください。
Q.掲示板が表示されません。
A.掲示板のURLが間違っていないか確認して下さい。

また、下記のリンクを参考にクッキーやキャッシュの削除を行なって頂き
再度表示の確認をして下さい。

クッキー・キャッシュの削除
Q.掲示板管理ページにログインすると、「ログインエラー」というエラーが表示されます。
A.ユーザー名とパスワードが正しいかご確認下さい。
ブラウザのCookie機能を無効に設定していますと
そのようなエラーが表示されます。
ブラウザのCookie機能を有効に設定して下さい。
また、セキュリティソフトがある場合も同様にチェックをして下さい。
Q.管理画面にログインできますが、ブラウザの別のタブやウィンドウで管理ページを開くと「ログインエラー」というエラーが表示されます。
A.ブラウザのCookie機能を無効に設定していますと
そのようなエラーが表示されます。
管理画面にログインする時は、ブラウザのCookie機能を有効に設定して下さい。
また、セキュリティソフトがある場合も同様にチェックして下さい。
Q.newマークの画像が表示されても、日が経つと消えてしまう。
A.FC2ホームページに画像ファイルをアップロードされ、画像の呼び出しをされていますでしょうか?

FC2ホームページサービスでは、
画像ファイルの外部サイト呼び出しを禁止しています。
しかし、「banner.拡張子」の画像ファイルのみ外部サイト呼び出しは例外的に許可しています。
banner.jpg、banner.gif、banner.pngなどのファイル名で作成されたファイルは、直リンクが可能です。
このことから、FC2ホームページにアップロードされました画像ファイルをご使用になる場合は、
上記のようなファイル名にご変更ください。
もしくは、FC2レンタルサーバー等のレンタルサーバーをご利用下さい。
Q.旧掲示板のログインパスワードを忘れてしまった。
A.旧掲示板のログインパスワードを再発行して頂くことが出来ます。
http://bbs.fc2.com/remind.htmlの画面で
ご登録のメールアドレスをご入力し、「再発行」ボタンをクリックしてください。
メールアドレス宛にパスワードが送信されます。
Q.メール通知を設定してもメールが届かない
A.メールアドレス1に設定されたメールアドレスが
投稿通知メールされる際のメールアドレス(差出人)になります。

同じメールアドレスからの受信が出来ない場合や、
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性もありますので
一度、ご自身のメールアドレスが差出人となった場合でも、
受信出来るかをご確認下さい。