QandA
ログインに関して
- Q.ログイン方法がわかりません。
- A.FC2トップページ(http://fc2.com/)よりメールアドレスとパスワードでログインをしてください。
- Q.ログイン方法は間違えていないのに、ログインができません。
- A.下記のことをお試しください。
1)SSL・TLSの設定を確認してください。
http://support.fc2.com/check_ssl.html
2)ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
http://support.fc2.com/check_js.html
3)クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
http://support.fc2.com/check_ck.html
4)クッキーを有効にしてください。
http://support.fc2.com/check_cookie.html
5)セキュリティソフトなどが動いておりますとログインできない場合も
ございますので、そちらを一時的にオフにしてご確認ください。 - Q.ログインIDがわかりません。
- A.ログインIDとは、ご登録されているメールアドレスのことです。
- Q.ログインパスワードがわかりません。
- A.ログインパスワードをお忘れの場合は、「パスワードを忘れたら」をクリックしてパスワードの再発行を行ってください。
- Q.「無効なメールアドレスです。」と表示されログインができません。
- A.メールアドレスにお間違えはありませんか？
また、メールアドレスの前後に余分な空白などが記入されていると、正常にログインが行えません。 - Q.「パスワードに使えるのは半角の英数字のみです。」と表示されてログインができません。
- A.パスワードにお間違えはありませんか？
また、パスワードの前後に余分な空白がはいってしまって記入されていると、正常にログインが行えません。 - Q.サービスを追加しようとすると、「ログインできません。」と表示がされログアウトをしてしまいます。
- A.下記のことをお試しください。
1)SSL・TLSの設定を確認してください。
http://support.fc2.com/check_ssl.html
2)ご利用のパソコンでJavaScriptが有効になっているか確認をしてください。
http://support.fc2.com/check_js.html
3)クッキー・キャッシュの削除を行ってください。
http://support.fc2.com/check_ck.html
4)クッキーを有効にしてください。
http://support.fc2.com/check_cookie.html - Q.メールアドレスを変更した為、ログインが行えません。
- A.登録されているメールアドレスが使用できなくなった場合、登録されている古いメールアドレスでログイン後、「IDの編集」より登録メールアドレス変更を行ってください。次回より、新しいメールアドレスでログインが可能になります。
